রেফারেন্স

শর্তাবলী — স্পষ্ট, সহজ, আপনার জন্য

stg 44 এ খেলা মানে স্বচ্ছ শর্তে খেলা। আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার জমা, আপনার উত্তোলন — সব কিছুর নিয়ম এখানে। আঞ্চলিক আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার, bKash, Nagad, Rocket এর…

স্থানীয় আইন অনুযায়ী অ্যাক্সেসজমা ও উত্তোলন নীতিঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও ডেটালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
stg 44 শর্তাবলী — স্পষ্ট, সহজ, আপনার জন্য
সাহায্য এবং যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? আমরা এখানে আছি

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন বা আমাদের নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের টিমের কাছে পৌঁছান। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন — যেভাবে সহজ মনে করেন সেভাবে যোগাযোগ করুন। ঢাকা থেকে খেলুন বা অন্য যেকোনো শহর থেকে, আপনার সহায়তা চাহিদা আমাদের অগ্রাধিকার।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর সাপোর্ট বাটনে ট্যাপ করুন। আমাদের টিম সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়। মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় থেকেই চ্যাট করতে পারবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

আমাদের ইমেইল অ্যাড্রেসে বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান। শর্তাবলী, বিবরণ অপরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট আপডেট সম্পর্কে লিখুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে 'শর্তাবলী ও নীতি' বিভাগ রয়েছে। সেখান থেকে আপনার লাইসেন্স তথ্য, নিয়ম এবং ডেটা অধিকার সম্পর্কে সম্পূর্ণ নথি দেখতে পারবেন।

আপনার ডেটা এবং বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

stg 44 এ আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং lেনদেনের তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন নিরাপত্তা যাচাই এবং আইনি…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার jমা, উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সবসময় এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলে। হ্যাকার বা অননুমোদিত ব্যবহারকারীরা এটি দেখতে পারে না।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সমস্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আমরা আইনি এবং নিরাপত্তা কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ডেটা রাখি।

আপনার তথ্য পরিবর্তন করুন

যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল এ গিয়ে ফোন নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট বিবরণ আপডেট করতে পারবেন। নতুন তথ্য সংরক্ষণ হওয়ার আগে আমরা যাচাই করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

stg 44 কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখে এবং আপনার খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এটি কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ করতে বাধা দিতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র আইনি বা নিরাপত্তা কারণে পেমেন্ট প্রসেসর এবং ব্যাংকের মতো অংশীদারদের কাছে সংক্ষিপ্ত তথ্য পাঠাই। আপনার সম্পূর্ণ নাম বা পেমেন্ট বিবরণ বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য বিক্রি করা হয় না।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমাদের নীতি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। কোনো প্রশ্ন বাকি থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি কথা বলুন।

না। আপনাকে অবশ্যই আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আইনি বয়সের হতে হবে। বাংলাদেশে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা বয়স যাচাই করি। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা অনুমোদিত নয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। পেমেন্ট প্রসেসিং এর জন্য আমরা bKash, Nagad, Rocket এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠাই, কিন্তু আপনার সম্পূর্ণ নাম বা ঠিকানা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে বলুন বা ইমেইল করুন যে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত নয়। আমরা অ্যাকাউন্ট লক করব এবং লেনদেনের ইতিহাস পরীক্ষা করব। আপনার লগইন তথ্য পরিবর্তন করার জন্য আমরা আপনাকে গাইড করব।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি দৈনিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমা নির্ধারণ করার পরে, bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে আর কোনো জমা গৃহীত হবে না যা এই সীমা অতিক্রম করে।

উত্তোলনের সময় পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে। bKash এবং Nagad এর মাধ্যমে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অর্থ আপনার ওয়ালেটে পৌঁছায়। ব্যাংক ট্রান্সফার এর ক্ষেত্রে কিছু বেশি সময় লাগতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টে উত্তোলনের স্ট্যাটাস সবসময় দেখতে পারবেন।

হ্যাঁ। যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' বিকল্পে ক্লিক করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার সমস্ত অর্থ উত্তোলন করা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলতে পারবেন, তবে একই সময়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা অনুমোদিত নয়।

যদি আমরা গুরুত্বপূর্ণ শর্ত পরিবর্তন করি, আমরা আপনার ইমেইলে বা অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠাই। পরিবর্তন সম্পর্কে আপনার মতামত জানাতে আপনি আমাদের সাপোর্টে লিখতে পারেন। নতুন শর্ত সকলের জন্য সমান।