রেফারেন্স

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

stg 44-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অর্থ লেনদেন সর্বোচ্চ সুরক্ষায় থাকে। আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি, কাদের সাথে শেয়ার করি এবং কখন মুছে ফেলি।…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন মেনে চলা
stg 44 গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা
গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন বা চিন্তা

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুত উত্তর দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে রাখি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্ট লগইনের পর সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। আপনার ডেটা, গোপনীয়তা সেটিংস বা যেকোনো নিরাপত্তা প্রশ্ন নিয়ে চ্যাট করুন।

সাপোর্ট ইমেইল

আপনার প্রশ্ন লিখে পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে জবাব দিই। গোপনীয়তা অনুরোধ বা ডেটা অ্যাক্সেসের জন্য ইমেইল সবচেয়ে ভালো পথ।

অ্যাপে সেটিংস

মোবাইলে stg 44 অ্যাপ খুলুন, আপনার প্রোফাইলে যান এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ দেখুন। কুকি, ট্র্যাকিং এবং ডেটা শেয়ারিং পছন্দ বদলান।

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

ডেটা নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা ব্যবস্থা

প্রতিটি আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে, আপনার ফোন থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত। লাইভ পেমেন্ট (bKash, Nagad, Rocket) প্রতিটি বার সরাসরি আপনার ওয়ালেটে যায়, কোনো মধ্যস্থতাকারী নেই। আমরা আপনার ডেটা কখনো…

এনক্রিপশন

সব লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL 256-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি বার্তা কোডেড থাকে।

পেমেন্ট গোপনীয়তা

bKash, Nagad, Rocket — সব লেনদেন সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেট থেকে হয়। আমরা আপনার পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর কখনো রাখি না, শুধু লেনদেন আইডি দেখাই।

ডেটা শেয়ারিং নীতি

আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা, ব্র্যান্ড বা বিশ্লেষণ সংস্থার সাথে শেয়ার করা হয় না। কেবল আইনি প্রয়োজনে (জালিয়াতি তদন্ত, স্থানীয় আইন) আমরা ডেটা প্রকাশ করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্মরণ করতে এবং খেলার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি অ্যাপ সেটিংসে কুকি সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন; বাধ্যতামূলক নয়।

ডেটা ধারণ এবং মোছা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা লেনদেন রেকর্ড রাখি স্থানীয় আর্থিক নিয়মের জন্য। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৬ মাস পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাটে 'ডেটা অনুরোধ' বলুন এবং আমরা তিন কর্মদিবসে সাড়া দিই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলো আমরা প্রায়ই শুনি আমাদের স্থানীয় খেলোয়াড়দের কাছ থেকে — আপনার ডেটা, নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে। যদি এখানে উত্তর না পান, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন।

হ্যাঁ। আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং ঠিকানা SSL এনক্রিপশন দিয়ে লক থাকে। প্রতিটি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপ সেশন কোডেড এবং সার্ভারে সুরক্ষিত থাকে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই।

আপনার মোবাইল ওয়ালেট থেকে লেনদেন সরাসরি হয় — আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন আপনার অ্যাকাউন্টে তাৎক্ষণিক দেখা যায় এবং আমাদের লেনদেন লগে রেকর্ড থাকে।

কখনো না। আমরা আপনার গেম পছন্দ, জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ বা খেলার ইতিহাস কোনো বিজ্ঞাপন সংস্থা, ব্র্যান্ড বা তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না। শুধু আইনি তদন্তের সময় আমরা ডেটা প্রকাশ করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ছয় মাস পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ঠিকানা, ফোন) মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড আমরা স্থানীয় আর্থিক আইনের জন্য আরও দীর্ঘ সময় সংরক্ষণ করি।

হ্যাঁ। অ্যাপে আপনার প্রোফাইল খুলুন, গোপনীয়তা সেটিংস-এ যান এবং কুকি পছন্দ বদলান। বিশ্লেষণ ট্র্যাকিং আপনি বন্ধ করতে পারেন; লাইভ চ্যাটে বলুন যদি ব্রাউজার পর্যায়ে সাহায্য চান।

লাইভ চ্যাটে 'আমার ডেটা অ্যাক্সেস চাই' বলুন বা সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। আমরা তিন কর্মদিবসে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি পাঠাই যা আমরা রাখি এবং আপনাকে সংশোধনের জন্য আমন্ত্রণ জানাই।

এই নীতি বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা সম্পর্কিত স্থানীয় নিয়ম মেনে চলে। আপনার অঞ্চলের অধিকার এবং প্রয়োজনীয়তা আমরা সম্মান করি। বৈধতা প্রশ্নে যোগাযোগ করুন।